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Interoperabilidad

¿Es consciente el sector turístico de la importancia de esta característica, la interoperabilidad?

Al hablar de interoperabilidad nos estamos refiriendo a la capacidad de trabajar conjuntamente sistemas distintos. Pensemos, por ejemplo, en el gran avance en transporte que ha supuesto que los distintos sistemas ferroviarios sean interoperables.

Si nos centramos en la red, en las operaciones que se llevan a cabo en Internet, esta característica es una de las claves en las últimas innovaciones siendo, por ejemplo, la base de las populares mashups.

Por definición, se trata de trabajos derivados, fruto de la integración de fuentes preexistentes. Vamos a ilustrarlo con un ejemplo que acaba de sacar la beta este fin de semana: Wundrbar.

Wundrbar es una innovación sobre los buscadores actuales, Google incluído, con la intención de añadir algo más de inteligencia (no os preocupéis, aún está muy lejos de leer el pensamiento 😉 ).

Sus fuentes incluyen servicios muy diversos. Así, para la búsqueda general utiliza Google, pero para otras búsquedas incluye diccionarios, enciclopedias, precios de combustible, búsquedas locales, servicios de autentificación, pago, microblogging, búsqueda de mapas, meteorología, vídeos, películas, noticias y otros productos.

Pero también incluye servicios relacionados con el sector turístico con proveedores como: Kayak, Sidestep, Travelocity, Expedia, CheapTickets, Orbitz, TripAdvisor, Hotels.com, Amtrak.

De cara al usuario final esto significa que con una sola caja de búsqueda podrá acceder a una gran cantidad de motores de búsqueda. Los usuarios de FireFox conocemos lo práctico que es disponer de los Mycroft plugins que más nos gustan y nosotros elegimos en nuestra cajita de búsqueda.

La innovación de Wundrbar, sin embargo, consiste en que no es necesario que el usuario elija el motor de búsqueda sino que el propio sistema hace la elección «inteligentemente» en base a una serie de palabras clave, como por ejemplo «fly» «car» «hotel», etc.

Me llamó la atención una entrada dePablo Deeleman en su blog sobre el tema de la creación de mashups en el sector turístico y ante la escasez de los mismos comenta:

Precisamente en este momento en que todo el mundo gusta de llevarse a la boca el término «Travel 2.0», vemos que pocos están haciendo un esfuerzo por promover la interconectividad de sus datos y fomentar así la creación de nuevos modelos de negocio con los que generar volumen de forma indirecta.

También desde el punto de vista del desarrollo de los destinos en red es un tema fundamental que comenta Edu William :

Crear abundancia digital, es decir, que todas las empresas tengan la posibilidad de distribuir directamente sus servicios al usuario final y de relacionarse con otras empresas (esto implica el uso de una misma plataforma distribuida o del uso de estándares de extrapolación e interoperabilidad).

Claro que cuando vayamos a revisar nuestro software nos vamos a encontrar en una situación muy diferente dependiendo de que éste sea privativo o de código abierto. El software de código abierto posibilita la interoperabilidad por su propia naturaleza, por definición.

De momento, tanto la Marina Norteamericana como la Comisión Europea, según leemos en el blog de Enrique Dans, lo han visto claro, ya han hecho su elección y han tomado una decisión.

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Una respuesta a “Interoperabilidad”

  1. edu william dice:

    cierto carme. porque no sólo es importante la interoperabilidad a nivel de usuario (que es muy importante a nivel de turista ademas), sino la interoperabilidad a nivel de relación entre empresas. eso, entre otras cosas, puede ser un impulso muy bueno para disminuir o liminar los costes de oportunidad que ocasionan los cupos, e incentivar a que la intermediación ofrezca cada vez más valor añadido al cliente en vez de únicamente poder de negociación.

    besos

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